Eliminar cuenta de Bisne
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Bisne y de los datos asociados a tu perfil. Para procesar tu solicitud, necesitamos verificar la información de la cuenta.
¿Qué se elimina?
- Tu perfil y datos de cuenta
- Historial de pedidos asociado a tu cuenta
- Información de contacto y ubicación
- Información del negocio y catálogo asociado, si aplica
- Historial de entregas (si eres repartidor)
- Preferencias y configuraciones
¿Qué se conserva?
Ciertos datos pueden conservarse por obligaciones legales, de seguridad o historial de transacciones:
- Registros de transacciones completadas (por requerimiento legal)
- Datos necesarios para resolver disputas o reclamos
- Información requerida por autoridades competentes
Tiempo de procesamiento
Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo de 5 a 15 días hábiles desde su recepción y verificación. Recibirás una confirmación al correo o teléfono proporcionado.
¿Necesitas ayuda antes de eliminar?
Si tienes un problema con tu cuenta, puede que podamos ayudarte sin necesidad de eliminarla.
Ir a soportePara consultas relacionadas con eliminación de cuenta o privacidad, puedes contactarnos desde la página de Soporte.
Acción irreversible: La eliminación de tu cuenta es permanente. Todos tus datos serán eliminados conforme a nuestra política de privacidad.